Business Expert Claims

Wij zoeken een nieuwe aanwinst!

Als Business Expert Claims werk je op het snijvlak van proces, product en systemen. Je hebt diepgaande kennis van schadeverzekeringsproducten en begrijpt hoe deze samenhangen met onze claimsprocessen en de systemen waarin we deze afhandelen. Je analyseert hoe processen in de praktijk functioneren en zoekt continu naar manieren om onze schadeafhandeling slimmer, sneller en klantgerichter te maken.

Daarbij kijk je niet alleen naar procesoptimalisatie, maar ook naar kansen voor innovatie. Denk aan het toepassen van nieuwe technieken, het verbeteren van de samenwerking met externe partners (zoals herstellers en expertisebureaus) en het slim benutten van technologische mogelijkheden binnen onze systemen. Je weet inhoud, proces en techniek met elkaar te verbinden tot concrete, toekomstgerichte oplossingen.

Dit kan zomaar jouw nieuwe rol zijn

Je vertaalt strategische doelen naar praktische verbeteringen binnen de schadeprocessen en bent een drijvende kracht achter inhoudelijke en procesmatige ontwikkeling binnen de afdeling Claims. Je werkt intensief samen met collega’s binnen en buiten de afdeling en speelt een verbindende rol richting IT, productontwikkeling, externe partners.

Een belangrijk onderdeel van je werk is het stimuleren van innovatie binnen de keten – of het nu gaat om structurele procesoptimalisatie, het slimmer inzetten van data, of de implementatie van een nieuw platform zoals Axon.

Hoe ziet jouw dag er dan uit als Business Expert Claims?

• Het signaleren van knelpunten in de schadeketen en adviseren over oplossingen;

• Het toepassen van innovatieve technieken, waar dit bijdraagt aan kwaliteit of efficiëntie;

• Het leveren van inhoudelijke input in verandertrajecten en projecten;

• Het opstellen van werkinstructies en het begeleiden van collega’s bij nieuwe werkwijzen;

• Het organiseren en uitvoeren van testwerkzaamheden in samenwerking met IT;

• Het onderhouden van de samenwerking met externe partijen zoals herstellers en schade-experts;

• Adviesrol richting teams over producten, processen en systemen.

De mensen die graag met jou willen samenwerken

Je bent lid van het MT Claims en werkt samen met andere business experts en teamleiders. Je rapporteert direct aan de manager Claims & Rechtsbijstand. Samen sturen jullie op kwaliteit, vernieuwing en resultaat. Je werkt zelfstandig, maar ook veel samen met de schadebehandelteams en collega’s uit de hele organisatie.

Jij bent een aanwinst

Een waardevolle toevoeging voor onze organisatie. En wij voor jou. Dus laat je zien! Toon lef, wees ondernemend en geduldig. Kom op een andere manier werken ‘aan winst’. Werk aan zekerheid voor een duurzame toekomst. Versterk ons, met jouw kennis en kunde die mooi aansluit op het volgende profiel:

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;

• Je hebt sterke kennis van schadeverzekeringen;

• Je overziet processen en verbindt inhoud aan uitvoering;

• Je hebt ervaring met projecten of verandertrajecten;

• Je volgt marktontwikkelingen en deelt jouw visie;

• Je denkt in kansen voor verbetering en innovatie;

• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Wat wij jou graag bieden

Klaverblad is een gezond, stabiel bedrijf met een prettige, informele werksfeer. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:

• Een bedrijf met een prettige, informele werksfeer. Als collega's staan we altijd voor elkaar klaar;

• Flexibele werktijden en hybride werken. Gemiddeld werken wij nu 50% thuis en 50% op kantoor;

• Ruime financiële tegemoetkoming voor woonlasten en verzekeringen;

• Salaris bestaat uit 14 maandsalarissen plus 8% vakantiegeld;

• Een fietsplan;

• We betalen mee aan de contributie van je sportschool.

Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers zich blijven ontwikkelen, zowel persoonlijk als in hun vak. Dit stimuleren we met een aantrekkelijke studieregeling.

De sollicitatieprocedure

Stap 1: Je solliciteert
Stap 2: Eerste gesprek
Stap 3: Assessment: Dit assessment is ontworpen om jouw optimale leermethode te identificeren, waardoor je een dieper inzicht krijgt in verschillende facetten van je persoonlijkheid en capaciteiten.
Stap 4: Tweede gesprek
Stap 5: Aanbieding!

Klaverblad Verzekeringen draagt zorg voor integriteit. Daarom maakt een betrouwbaarheidstoetsing deel uit van de selectieprocedure.

Informatie en reactie

Herken je jezelf in het profiel en zie jij jezelf werken bij Klaverblad? Reageer dan via de direct solliciteren knop, voeg je CV en motivatiebrief toe en we komen zo snel mogelijk met een reactie. Heb je inhoudelijke vragen? Kom direct in contact met onze Corporate Recruiter Joy den Daas op 0620735234. 

Wij vinden groei erg belangrijk. Daarom wordt deze vacature ook intern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, heeft de interne kandidaat de voorkeur.