Administratief Medewerker AOV

Wij zoeken een nieuwe aanwinst!

Wil jij je verder ontwikkelen op het gebied van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen? Wil jij bijdragen aan de ambitie van Klaverblad Verzekeringen om de meest menselijke verzekeraar te zijn? Heb jij oog voor detail, krijg je energie van het ondersteunen van collega’s en klanten, en ben je een echte teamspeler? Dan zoeken we jou! Als Administratief Medewerker AOV is dit een unieke kans om tot het eind van het jaar impact te maken binnen ons team. De insteek van deze rol is in eerste instantie tijdelijk, tot 31-12-26.

Dit kan zomaar jouw nieuwe rol zijn

Als Administratief Medewerker AOV speel je een cruciale rol binnen het team Acceptatie Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat ondernemers goed verzekerd zijn. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van het acceptatieproces en het bieden van uitstekende service aan klanten en assurantieadviseurs.

Hoe ziet jouw dag er dan uit als Administratief Medewerker AOV?

• Zorgvuldig vastleggen van klantverzoeken in onze systemen;

• Beantwoorden van vragen van klanten en assurantieadviseurs (telefonisch en schriftelijk);

• Doorvoeren van klant- en poliswijzigingen en het bevestigen hiervan;

• Beoordelen en compleet maken van nieuwe aanvragen en wijzigingsaanvragen;

• Verwerken van offerteverzoeken en correspondentie;

• Ondersteunen van collega’s bij administratieve en operationele werkzaamheden;

• Initiëren van verbeteringen in onze dienstverlening, ondersteund door de LEAN-filosofie.

Daarnaast werk je samen met andere afdelingen, zoals de medische dienst en claims, en draag je bij aan een uitstekende klantbeleving.

De mensen die graag met jou willen samenwerken

Je wordt onderdeel van het team Acceptatie AOV (Arbeidsongeschiktheidsverzekeringen). Het team bestaat uit 6 ervaren collega’s. Met het team ben je gezamenlijk verantwoordelijk voor het accepteren en beheren van onze AOV verzekeringen. Samen dragen jullie er aan bij dat we ondernemers en zelfstandigen een goede verzekering bieden. Dit doen we door het leveren van echte toegevoegde waarde voor klanten, net dat stapje extra voor de klant. Onze hoge NPS scores laten zien dat klanten onze service waarderen en we blijven ons inzetten om onze klanten elke dag weer ongewoon goed te bedienen.
De bedrijfscultuur op de afdeling is informeel en open; er is altijd ruimte om met collega's in gesprek te gaan en samen te werken. Je kunt gemakkelijk naar anderen toestappen om ideeën uit te wisselen en te overleggen.

Jij bent een aanwinst

Je hebt ervaring in een servicegerichte omgeving en bent administratief sterk. Je communiceert helder en empathisch en bent gedreven om klanten en collega’s optimaal te ondersteunen. Verder beschik je over:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau;

• Ervaring met administratieve processen, nauwkeurigheid is jouw tweede natuur;

• Klantgerichtheid, empathie en uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Een teamgerichte instelling, je voelt je thuis in een zelfsturend team;

• Beschikbaarheid voor 24 tot 32 uur per week (vrijdag werken is een pre).

Wij zorgen goed voor jou

Hier kan je bouwen aan je eigen werkgeluk onder het dak van het klavertje 4. We geven je de ruimte om jezelf te ontwikkelen want als onze aanwinst blijf je dat natuurlijk gedurende de tijd dat je bij ons werkt. Naast ontwikkeling ontvang je een uitstekende beloning. We vinden het leuk om je op kantoor te zien, maar de mogelijkheden om thuis te werken bieden we zeker ook. Verder is onze lijst met voordelen zo lang dat we een aparte pagina ervoor hebben ontwikkeld waar je alles uitgebreid kan bekijken. Klik hier om deze voordelen te bekijken.

Waarom kiezen voor Klaverblad?

In een wereld die steeds anoniemer wordt, doen wij het anders. Persoonlijker. Mensgerichter. We zijn het andere geluid in de verzekeringswereld – nog bescheiden, maar volop in beweging. Hier is werk aan de winkel en kan jij invloed hebben. In jouw rol bouw je mee aan onze toekomst.

Klaverblad Verzekeringen is klein van omvang. Maar met grote slagkracht. Als coöperatie zonder winstoogmerk draait het bij ons om mensen. Samen maken we de samenleving mooier door te investeren in maatschappelijke en duurzame projecten. Jouw ideeën hierover? Die willen we horen. En recent hebben we ons kantoor vernieuwd met frisse werkplekken die het hybride werken niet alleen makkelijker, maar ook leuker maken.

Kom bij Klaverblad. Werken aan winst voor de samenleving.

Benieuwd naar de sollicitatieprocedure?

We ontkomen er niet aan. Procedures. Maar het geeft jou ook de gelegenheid om te kijken of wij als organisatie wel bij jou passen. Wel zo eerlijk toch? Wil je meer weten over onze sollicitatieprocedure? Je vindt er alles over op de pagina over de sollicitatieprocedure.

Wij vinden groei erg belangrijk voor onze mensen. Daarom wordt deze vacature ook intern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid, heeft de interne aanwinst de voorkeur.

Enthousiast? Solliciteer nu!

Zie jij jezelf al werken bij Klaverblad Verzekeringen? Dan zijn wij ook nieuwsgierig naar jou! Reageer via de ‘direct solliciteren’-knop en stuur ons jouw gegevens. Je hoort zo snel mogelijk van ons.

Heb je nog vragen? Kom dan in contact met Joy den Daas via 0620735234.